Terms of Service

I. SCOPE OF APPLICATION

The following general terms and conditions apply to all orders placed in our doob stores and on our www.doob.eu website and via our AvatarNation platform/app. Our services are aimed exclusively at consumers.

 

II. CONTRACTUAL PARTY

Contracts are entered into with our company, which is at the following address:

 

doob group AG

Speditionstr. 13

40221 Düsseldorf

Tel.: 0211 3885 810

Fax: 0211 3885 8125

Email: info@doob.eu

III. DEFINITION

The main object of our business activity is the sale of 3D products. We offer artificial replicas of yourself, in the form of 3D printed figurines in various sizes and materials (polymer-based gypsum, plastic, metal) and in the form of digital avatars. We create these products based on a full-body 3D scan of yourself that can be completed at any of our doob stores, at events or at other locations of our 3D full-body scanner.

 

IV. CONTRACT AND PAYMENT

The effective date of a contract with us depends on your chosen method of payment:

 

1. Card payment: When placing a 3D product order with us, you may pay with a credit or debit card by providing this card’s information. Once you have been confirmed as the legitimate cardholder, the payment transaction will be processed automatically and your credit/debit card will be charged according to the order placed. The contract with us is concluded at such time as when the credit/debit card is charged.

 

2. PayPal: During the ordering process, you will be redirected to the website of the payment service provider PayPal, on which you can enter your payment information and confirm the payment order to PayPal. Once you complete this step, we request that PayPal initiates the payment transaction. The contract with us is then concluded.

 

3. Cash payment: We take your order and conclude the contract immediately upon receiving the full purchase price in cash.

 

4. Other payment methods: In case you choose another payment method, we will acknowledge your product purchase and conclude the contract once the amount of the purchase price has been transferred to us.

 

V. PRICES AND SHIPPING COSTS

All of our stated prices include the statutory sales tax, but not shipping costs.

Within Germany, shipping costs for our physical products are fixed at 10 EUR per shipment, regardless of size or weight. We reserve the right to adjust the shipping costs in individual cases.

The shipping costs for shipments outside Germany are shown in separate documents.

 

VI. DELIVERY

Our digital products will be provided to you by email, via our AvatarNation platform/app and/or other digital distribution channels like messaging apps (e.g. Whatsapp, iMessage).

 

Our 3D printed products can either be shipped to you or picked up in store. We take the utmost care when packaging and shipping your personal 3D figurines and can deliver them to any private address or pick-up location in Germany.

 

In case you come to pick up your order, please check the addresses and opening hours of our doob stores on our website: www.doob.eu.

 

We will inform you by either email or phone, as per your preference, once we have shipped your order or once it is ready to be picked up.

 

If 3D figurines are delivered with obvious transport damage, please report the facts to the delivery company as soon as possible and contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us has no consequence for your legal claims such as, in particular, your warranty rights and their enforcement. However, timely input on your part helps us assert our own claims against the carrier or the transport insurance company.

 

VII. DELIVERY TIME

Unless there is an express agreement on a binding delivery date, our delivery dates or delivery periods remain entirely non-binding. The standard delivery time for our physical products is 2 to 5 weeks, for our digital products 1 to 7 working days.

 

VIII. 3D FIGURINE APPEARANCE

The technology we use is such that our 3D figurines only represent approximate copies of the original subjects. There may be deviations in shape and/or color. Smaller details are sometimes indiscernible or not perfectly reproduced, but this does not necessarily constitute a defect. There may be slight blurring or print lines. For technical reasons, original colors cannot always be perfectly reproduced. Colors can typically be a bit paler; with more pronounced deviations on white and black surfaces. 3D figurines are manufactured through a 3D printing procedure and made of a mixture of plaster, silicate powder, binders and infiltrates. The material is fragile and should be treated with care. Figurines are susceptible to damage if exposed to direct sunlight, humidity or chemicals. Contact with the air can cause figurines to lose their color intensity over time.

 

For technical reasons, our digital products are also approximate copies of the original subjects.

 

IX. DEFECTS

If the delivered products show significant deviations from the original subject(s), beyond the limitations outlined in section VIII above, we are obliged to provide supplementary performance. This does not apply in cases where we are entitled to refuse supplementary performance as per a legal regulation.

 

Should you have a complaint about your order, please visit us in one of our doob stores and present the object of your complaint – 3D figurine or avatar – or send us your complaint with photos at info@doob.eu. We shall then process your complaint as quickly as possible. Whichever the contact method, all complaints are treated equally. You can find our contact details in section II above.

 

In principle, you have the choice of whether supplementary performance should be carried out through repair or replacement. However, we are entitled to refuse your requested type of supplementary performance if it would result in disproportionate costs and if the alternate option does not result in any significant disadvantages to you. Due to the special nature of our products, all depending on individual cases, this essentially means that we are allowed, as a first step, to attempt repairs before you can assert further rights.

 

During the supplementary performance, a reduction of the purchase price or withdrawal from the contract are excluded. A subsequent improvement is deemed to have failed after a second unsuccessful attempt, unless the nature of the item or the defect or other circumstances are such that this general rule does not apply. If the supplementary performance has failed or if we have refused supplementary performance altogether, you can either request a reduction of the purchase price (discount) or withdraw from the contract.

 

X. LIABILITY

We are fully liable for damage to life, body and health caused by a negligent or willful breach of duty by our legal representatives or our vicarious agents, as well as for damage that is covered by liability under the Product Liability Act, as well as for all damage that is due to willful or grossly negligent breaches of contract or to malice on the part of our legal representatives or our vicarious agents.

 

We are also liable for damage caused by simple negligence, insofar as this negligence relates to the violation of contractual obligations that are particularly important to comply with to achieve the purpose of the contract (cardinal obligations). However, we are only liable if the damage is typically associated with the contract and was foreseeable. Beyond this, we are not liable for simple negligent breaches of secondary obligations that are not essential to the contract.

 

Any further liability is excluded regardless of the legal nature of the asserted claim. Insofar as our liability is excluded or limited, this also applies to the personal liability of our employees, workers, employees, representatives and vicarious agents.

The limitation period for warranty claims is 2 years from the transfer of risk.

 

XI. VOUCHER

You may buy vouchers for the purchase of our products on our website: www.doob.eu.

 

Every purchased voucher contains a code that lets us read information about its validity and value. It is permitted to print out a voucher multiple times, but its value can only be redeemed once.

 

When a voucher is redeemed, we check whether its code has been released by the system and whether it has been paid for. We are not obliged to accept, as a means of payment, vouchers that have not been paid for. Lost vouchers will not be replaced. Vouchers cannot be returned for cash value.

 

If the value of a voucher exceeds the purchase price of a doob product, the residual value will be recorded in our internal IT system. Vouchers can be used in partial amounts, but a remaining value cannot be exchanged for cash.

Vouchers are valid for three years, counting from the end of the calendar year in which they were purchased. Their value can be redeemed during this period of validity.

 

The vouchers are not personal; they can be transferred to other people. However, commercial resale of vouchers is generally prohibited.

 

Consumers purchasing vouchers on our website are legally entitled to a right of withdrawal. The cancellation policy and cancellation model can be found below these terms and conditions.

Should you or the redeemer not be able to redeem a voucher for reasons for which we are not responsible, it is your responsibility or the redeemer’s to arrange for this voucher to be used otherwise (e.g. by giving it to another person). Withdrawal from the purchase of a voucher is not possible after the statutory withdrawal period has expired or if it has expired without a statutory reason for withdrawal.

 

XII. MISCELLANEOUS

These terms and conditions and the legal relationships between you and us are subject to the laws of the Federal Republic of Germany under exclusion of the UN Sales Convention (CISG).

Should any individual provisions of this contract become or be found to be ineffective or contain a loophole, this shall not affect the remaining provisions.

 

Right of Withdrawal for Vouchers

You have the right to cancel the contract for the purchase of a voucher within fourteen days, without giving any reason. This right expires if the voucher has already been partially or fully redeemed in one of our stores during this period.

 

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you received our voucher code.

 

To exercise your right of withdrawal, please contact us directly:

 

doob group AG

Speditionstr. 13

40221 Düsseldorf

Tel.: 0211 3885 810

Fax: 0211 3885 8125

Email: info@doob.eu

 

We request a clear statement (e.g. by letter sent by mail, email or fax) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached withdrawal form model for this purpose, but this is not mandatory.

The cancellation deadline shall be met if your notification of exercising your right of cancellation is sent before the cancellation period has expired.

 

Consequences of the Withdrawal

If you withdraw from a contract, we shall give back all the payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs that may result from choosing a different delivery option than the cheapest we offer), to be repaid immediately and at the latest within fourteen days from the date on which we receive notification of your contract cancellation. We process the reimbursement through the same payment method as was used for the original transaction, unless some other arrangement was expressly agreed upon with you. You shall in no case be charged any fees for the reimbursement transaction.

 

We can refuse reimbursement until we have received your order back or until you have provided proof that you have sent it back, whichever is earlier.

 

You must return or hand over your order to us immediately and in any case no later than fourteen days after the date on which you informed us of the contract cancellation. The deadline shall be met if you send out the order before the period of fourteen days has expired.

 

You must bear the direct costs of the return shipment.

 

You are only liable to pay for any eventual loss in value of the order if this loss in value is due to handling of the order that is unnecessary to verify its nature, properties or functionality.

 

 

Sample – Withdrawal Form

If you wish to cancel a contract, please send us a form with the following information:

 

To:

doob group AG

Speditionsstr. 13

40221 Düsseldorf

 

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following products (*)/the provision of the following service (*):

 

Ordered on: (*)/Received on (*):

Consumer name:

Consumer address:

Consumer signature (only on handwritten form):

 

Date:

_____________

(*) Strike out if not applicable.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. GELTUNGSBEREICH

Für alle Bestellungen in unseren doob Stores, über unsere Webseite www.doob.eu sowie über unsere AvatarNation Plattform/App gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Verbraucher.

II. VERTRAGSPARTNER

Der Vertrag kommt zustande mit uns, d.h. der

 

doob group AG,

Speditionstr. 13,

40221 Düsseldorf

Tel.: 0211 388581-0

Fax: 0211 388581-25

E-Mail: info@doob.eu

 

III. BEGRIFFSBESTIMMUNG

Wesentlicher Gegenstand unserer Geschäftstätigkeit ist der Verkauf von 3D Abbildern. Als künstliche Replik Ihrer selbst bieten wir sowohl 3D gedruckte Figuren in verschiedenen Größen und Materialien (Polymergips, Kunststoff, Metall), als auch digitale Avatare an. Wir erstellen diese Abbilder nach Vorlage eines Ganzkörper-3D-Scans, den Sie in jedem unserer doob Stores, auf Veranstaltungen oder an sonstigen Standorten unseres 3D-Ganzkörper-Scanners  von sich anfertigen lassen können.

 

IV. VERTRAGSSCHLUSS UND BEZAHLUNG

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

 

1. Kartenzahlung: Wenn Sie bei uns die Erstellung eines 3D Abbildes in Auftrag geben, können Sie mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte bezahlen und die Karteninformationen eingeben. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und Ihre Kredit- / Debitkarte bei Abgabe der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der Kredit- / Debitkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.

 

2. Paypal: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Zahlungsdienstleisters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

 

3. Barzahlung: Wir nehmen Ihre Bestellung durch Entgegennahme des vollständigen Kaufpreises in Bar unmittelbar an.

 

4. Sonstige Zahlungsmethoden: Im Falle sonstiger Zahlungsmethoden nehmen wir Ihr Angebot zum Erwerb eines unserer Produkte an, wenn uns der Kaufpreis effektiv übermittelt wurde.

 

V. PREISE UND VERSANDKOSTEN

Die von uns angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, jedoch nicht die Versandkosten.

 

Die Versandkosten für unsere physischen Produkte betragen innerhalb Deutschlands unabhängig von Größe und Gewicht  einheitlich für alle Sendungen 10,- EUR. Anpassungen der Versandkosten im Einzelfall bleiben vorbehalten.

 

Die Versandkosten für Sendungen außerhalb Deutschlands werden gesondert ausgewiesen.

VI. LIEFERUNG

Unsere digitalen Produkte lassen wir Ihnen per E-Mail, über unsere AvatarNation Plattform/App und/oder andere digitale Verbreitungswege wie zum Beispiel Messaging Apps (Whatsapp, iMessage) zukommen.

 

Bei unseren 3D gedruckten Produkten können Sie zwischen Versand und persönlicher Abholung wählen. Wir gehen bei der Versendung und Verpackung Ihrer persönlichen 3D Figur mit äußerster Sorgfalt vor und liefern an eine Privatadresse oder eine Abholstation in Deutschland aus.

 

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit der Abholung in einem unserer doob Stores innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten. Adressen und Öffnungszeiten unserer doob Stores können Sie auf unserer Webseite www.doob.eu einsehen.

 

Wir informieren Sie nach Ihrer Wahl per E-Mail oder Telefon, wenn wir Ihre Bestellung versendet haben bzw. Ihre 3D Figur im Store zur Abholung bereit liegt.

 

Werden unsere 3D Figuren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

VII. LIEFERZEIT

Soweit kein ausdrücklich verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, sind unsere Liefertermine bzw. Lieferfristen ausschließlich unverbindliche Angaben. Die regelmäßige Lieferzeit für unsere physischen Produkte beträgt 2 bis 5 Wochen, für unsere digitalen Produkte 1 bis 7 Arbeitstage.

 

VIII. BESCHAFFENHEIT DER 3D FIGUREN

Unsere 3D Figuren stellen, bedingt durch die eingesetzte Technologie, lediglich ein ungefähres Abbild des Originals dar. Es kann zu Abweichungen in Form und/oder Farbe kommen. Kleinere Details können mitunter teilweise nicht oder nicht genau abgebildet werden, ohne dass dies ein Mangel darstellt. Es können leichte Unschärfen und Druckstreifen entstehen. Aus technischen Gründen ist eine genaue Farbwiedergabe des Originals nicht möglich. Farben können allgemein etwas blasser ausfallen, deutlichere Abweichungen kann es auf weißen und schwarzen Oberflächen geben. Die Figuren werden im 3D-Druck-Verfahren hergestellt und bestehen aus einem Gemisch aus Gips-/Silikat Pulver, Bindemitteln und Infiltraten bzw. Metallen oder Kunststoff. Das Material ist zerbrechlich und soll mit Vorsicht behandelt werden. Direkte Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und der Kontakt mit Chemikalien schaden der Figur. Die Farben der Figuren können an der Luft im Laufe der Zeit an Intensität verlieren.

 

Auch die Abbildungsgenauigkeit unserer digitalen Produkte ist technisch bedingt lediglich ein ungefähres Abbild des Originals.

IX. MÄNGEL

Soweit das gelieferte Produkt unter Berücksichtigung seiner technischen Beschaffenheit (vgl. oben VIII) nicht nur unwesentlich vom Original abweicht, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Regelung zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind.

 

Wenn Sie Ihre Bestellung reklamieren möchten, suchen Sie uns bitte bevorzugt in einem unserer doob Stores unter Vorlage der betreffenden 3D Figur oder des Avatars auf oder senden uns bitte eine Mängelrüge mit Fotos der betreffenden Figur per Email an info@doob.eu. Dieses Vorgehen ermöglicht uns die schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Reklamation. Reklamationen auf sonstige Weise werden gleichermaßen behandelt. Unsere Kontaktdaten finden Sie oben unter II.

 

Sie haben grundsätzlich die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer Produkte führt dies, vorbehaltlich des Einzelfalls, regelmäßig dazu, dass wir zunächst die Nachbesserung versuchen dürfen, bevor Sie weitere Rechte geltend machen können.

 

Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, können Sie nach Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.

 

X. HAFTUNG

Wir haften uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertretern oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist, unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.

 

Wir haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haften wir im Übrigen nicht.

 

Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre, gerechnet ab Gefahrübergang.

 

XI. GUTSCHEIN

Wir bieten Ihnen über unsere Webseite www.doob.eu die Möglichkeit Gutscheine für den Erwerb unserer Produkte zu kaufen.

 

Die erworbenen Gutscheine enthalten einen Code, über welchen wir Informationen über die Gültigkeit und Wertigkeit des Gutscheins auslesen können. Es ist gestattet, den Gutschein mehrfach auszudrucken. Der Wert des Gutscheins ist nur einmal einlösbar.

 

Wir prüfen beim Einlösen, ob der jeweilige Code vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein bezahlt wurde. Wir sind nicht verpflichtet, nicht bezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel entgegen zu nehmen. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Gutscheine können nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden.

 

Übersteigt der Wert des Gutscheines den Einkaufswert eines doobs, so wird der Restwert in interner EDV erfasst. Gutscheine können in Teilbeträgen verbraucht werden. Es besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutscheinwertes.

 

Die Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem sie erworben wurden. Während dieser Gültigkeitsdauer kann der Wert der Gutscheine verwendet werden.

 

Die Gutscheine sind nicht personengebunden und auf andere Personen übertragbar. Der gewerbliche Wiederverkauf der Gutscheine hingegen ist grundsätzlich verboten.

 

Verbrauchern steht beim Erwerb der Gutscheine über unsere Webseite per Gesetz ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und Widerrufsmuster befinden sich unterhalb dieser AGB.

 

Sollten Sie bzw. der. Einlösende den Gutschein aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einlösen können, so obliegt es Ihnen bzw. dem Einlösenden, den Gutschein anderweitig zu verwenden (z. B. durch Weitergabe an eine andere Person). Ein Rücktritt vom Gutscheinerwerb ist nach Ablauf bzw. Erlöschen der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Vorliegen eines gesetzlichen Rücktrittsgrundes nicht möglich.

 

XII. Sonstiges

Diese AGB und die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

 

 

Widerrufsrecht für Gutscheine

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über den Erwerb unseres Gutscheins zu widerrufen. Dieses recht verfällt, wenn der Gutschein in diesem Zeitraum bereits teilweise oder in vollem Umfang in einem unserer Stores eingelöst wurde.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, unseren Gutscheincode erhalten haben.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

doob group AG

Speditionsstr. 13,

D-40221 Düsseldorf.

Tel.: 0211 388581-0

Fax: 0211 388581-25

E-Mail: info@doob.eu

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rücksendung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor dem Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

 

Muster- Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann schicken Sie bitte ein Formular mit folgenden Angaben zurück.)

 

An

doob group AG

Speditionsstr. 13,

D-40221 Düsseldorf.

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

_____________

(*) Unzutreffendes streichen.